100% 에센느
Pay Back System

내 피부에 맞을까? 제품은 잘 도착할까?
안심하고 구매할 수 있도록 도와드릴게요.


2시 이전 당일 배송을 원칙으로 배송하고 있습니다.

발송 후 1-2일 이내로 도착을 보장해드리지만

주문량이 폭주하거나 택배사의 실수로 의도치 않게 배송 문제가 발생할 수 있습니다.


  • 배송이 너무 느리거나
  • 잘못 배송 왔을 경우


이 또한 저희 책임이라 생각하고 반품 및 교환을 적극적으로 도와드리겠습니다. 


에센느는 개발부터 생산 그리고 배송까지 철저하게 관리하고 있습니다.

하지만 직접 손으로 작업하는 경우 문제가 발생될 수 있습니다.


  • 제품이 파손되어 왔거나
  • 제품에서 문제가 발견될 시


불량 발생에 대해서는 교환 받기 전에 먼저 배송해드립니다.


믿고 구매해 주셨는데

반품할 수도 없고 후회와 고민이 많으셨죠?


  • 효과가 없어서  더 이상 사용하고 싶지 않을 때
  • 사용 후 피부에 트러블이 생겼을 때
  • 제품 사용을 중단하고 싶을 때


언제든지 편하게 문의해주세요.

반품과 교환을 원하시는대로 진행해드립니다.


* 환불기준

- 에센느 공식몰에서 구매한 내역이 확인되는 경우에만 환불이 가능합니다.

- 제품 구매 후 14일 이내에 카카오톡 채널 상담하기로 신청해주셔야 환불 가능합니다.

- 제품을 2/3 이상 사용한 경우에는 환불이 어렵습니다.

에센느의 카카오톡 채널 추가하고
새로운 소식을 받아보세요.

에센느 | 주소: 대전광역시 유성구 은구비로155번안길 41, 1층
대표 이메일: kanghyuk87@gmail.com | 사업자 등록 번호: 875-18-01280 | 통신판매업 신고번호: 제 2017-대전유성-0319 호

 클릭하시면 이니시스 결제시스템의 유효성을 확인하실 수 있습니다.클릭하시면 이니시스 결제시스템의 유효성을 확인하실 수 있습니다.